平臺性質

公域平臺：千聊、荔枝微課

私域平臺：小鵝通

注釋：最近幾年市場上“私域”一次火熱，那什么叫做私域呢

私域，就是那些你直接擁有的、可重復，低成本甚至免費觸達的用戶。

我們經常把公域與私域比作魚塘，公域是平臺建立了一個池子拉了很多魚進來，魚越多商家越多，商家越多，鋪位越貴，一旦停止了叫鋪位費自然也沒有流量進來了；而私域就是自己建了一個魚塘，建魚塘成本很高，但是可以自己養殖、擴大、捕撈、裂變。

私域流量三個關鍵詞：私有化、復購率、轉介紹。

成本維度

1.公域平臺軟件不收費，但會按比例收取傭金或者需要平臺流量需要推廣費；

2.小鵝通軟件按年付費，標準版4800元/年，專業版7999元/年，旗艦版19999元/年。不收傭金

流量維度

1.公域平臺優勢就是平臺有自然流量，這些自然流量可能通過搜索關鍵詞找到你的課程，給你帶來新的流量。

但缺點就是也可能會導致你自己種子用戶的流失：比如用戶可以在平臺自行搜索找到同行的課程做對比。

或者當你將課程鏈接發送給自己的種子用戶學習的同時，平臺會對用戶打大數據標簽，用戶訪問的時候，平臺首頁推送主動同行的課程給到你的種子用戶，從而導致種子用戶無形中被流失。

2.小鵝通是以機構自己的名義做認證類似于幫您開發一套屬于自己的系統，構建自己的私域平臺，店鋪只有自己的課程信息，用戶數據也是由自己做運營把控。

同時有自己的內容分銷市場，可以作為內容方上架課程給別人做分銷，也可以作為渠道方分銷別人課程。

功能緯度

1、公域平臺主要是構建流量生態，重點是擴大流量池設置平臺、入駐商家、用戶之間的規則；

2、私域平臺從功能出發，目的是為了更好的滿足商家和用戶的使用和體驗感，比如：鏈接公眾號、小程序、視頻號、抖音等平臺，布局微信h5、小程序、pc端多個無需下載app端聽課端口，二級分銷、會員、積分、引流微信等等互動營銷玩法。

服務維度

1.公域平臺因為是免費，系統都是靠講師自己摸索，所有講師拉到1個群統一做服務，整體響應速度會比較慢；

2.小鵝通因為是收費，合作之后會有系統的后臺培訓，會拉1v1的管家服務群，出現問題會在5分鐘內響應。

運營維度

1.公域平臺的課程運營，基本都是靠講師自己摸索。節約了金錢成本，但增加了時間成本。

2.小鵝通目前有自己的商學院，從拉新引流，課程運營，用戶運營，內容運營等不同維給予客戶支持，有標準化的SOP文檔，案例的拆解，定期舉行線上大咖分享和線下沙龍活動，考慮到后期的轉介紹和續費，為了讓客戶用起來，用好，提供的是陪伴式服務。

結論

1.如果沒有嘗試做過線上，沒有種子用戶的積累，建議通過公域平臺開始做起，先積累一部分運營經驗和用戶。

2.如果自己有一定體量的種子用戶，則不建議用公域平臺，因為把自己流量導流到公域平臺，得不償失的，免費的才是最貴的，將分散在各區域的的流量導流到個微/社群，然后在通過小鵝通做私域的裂變增長。

3.或者需要一套專門的系統協助自己解決內容交付、直播、分銷等等功能上的問題，小鵝通作為工具型選手會有性的優勢。

4.當下互聯網都在提倡單客經濟，其實就是把流量圈起來，在私域流量池里進行流量的盤活，變現，復購，裂變。因此，也越來越多的機構和自媒體人，選擇小鵝通作為私域流量沉淀的有力工具。